ご利用案内

商品を選んでカゴへいれましょう

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ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

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当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

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注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了！ありがとうございます。

商品到着まで

通常はご注文から３～５日以内で発送いたします。
出荷が遅れる場合に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。(転送サービスも不可)

お支払方法

1・クレジットカード決済・・・以下のクレジットカードでお支払いいただけます。

当店はサイト全てSSL暗号化され送信されていますので安心してご利用下さい。
【３Ｄセキュアについて】
弊社はクレジットカード決済ご利用の際、お客様に安全にお買い物いただくため本人認証を行う「3Dセキュア2.0」を導入しています。
３Ｄセキュアは、カード番号、有効期限のほかに専用のパスワードを入力することで、第三者による不正利用を防ぐサービスです。
事前にご利用されるクレジットカード会社のウェブサイトなどから登録（無料）し、パスワードを取得していただく必要があります。
ご登録方法の詳細や、認証方法につきましては、各クレジットカード会社により異なるためご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

2・楽天ペイ(オンライン決済)

3・PayPay(オンライン決済)

4・後払い決済(コンビニ・郵便局・銀行払い)

※後払い決済手数料:一律330円(税込)
※ご利用は20,000円未満のお買物に限らせて頂きます。
※与信審査エラーが発生した場合、恐れ入りますがご注文はキャンセルとさせていただきます。

5・代金引換・・・料金は商品お届け時に、配達員にお支払ください。

現金/クレジットカード/デビットカード/電子マネー（nanaco/楽天Eｄｙ/WAON/各交通系ICカード)
運送会社の受領伝票をもって領収証とさせていただきます。
※代引き決済手数料:一律330円(税込)
※代引き利用は25,000円未満のお買物に限らせて頂きます。

6・あと払い(ペイディ)Paidy

注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、ペイディの画面が表示されます。
手順に従い、お支払いの手続きをしてください。

7・銀行振込(前払い)・・・振込み手数料はお客様にてご負担をお願いします。

　銀行名: 十六銀行
　支店: 中川支店
　口座: 当座　1008855
　氏名: カ）キヨウワコーヒーテン

※ご注文着後、7日以内までにお近くの銀行などからお支払いください。
7日過ぎますと自動キャンセルとなります。

送料について

■本州・四国・九州にお届けの場合
・お買い上げ金額が6,480円（税込）以上
　⇒送料当社負担
・購入金額が6,480円（税込）未満の場合
　⇒660円（税込）

■北海道・沖縄・一部離島にお届けの場合
・お買い上げ金額が6,480円（税込）以上
　⇒1,100円(税込)
・お買い上げ金額が6,480円（税込）未満の場合
　⇒1,430円（税込）

■ゆうパケット(全国一律)
コーヒー豆300ｇまでに限り、ゆうパケットでの配達を全国一律330円でご希望の場合は承ります。ポスト投函配送となります。
⇒ゆうパケットをご希望される場合は、必ず「ゆうパケット」希望をカゴに入れて精算してください。
「ゆうパケット希望」へ進む

※佐川急便飛脚ゆうパケット経由で発送→追跡は「日本郵便」サイトでご確認いただけます。
■配達業者について
「ヤマト運輸」「佐川急便」や「西濃運輸(企業様向け)」を利用して発送致します。
ご注文内容やお届先により弊社で選定いたします。配送会社を指定することはできませんので、予めご了承ください。
■日本国外への発送について
当店では、海外転送サービスを含めて日本国外への発送は対応致しかねます。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
■神戸ドーナツ・Bonsoy1000mlのみを購入の場合送料
北海道・沖縄　1430円
青森・岩手・秋田・九州地方　990円
宮城・山形・福島・中国四国地方　880円
北関東・関東・中部・北陸・信越・関西地区　660円

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法	還元率
クレジットカード決済	1%
PayPay（オンライン決済）	1%
楽天ペイ	1%
後払い決済	1%
代金引換	1%
銀行振込	1%
あと払い（ペイディ）	1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象	商品合計（税込）
小数点以下の扱い	切り捨て
有効期限	12ケ月
ポイント利用時の発行対象	ポイント利用後の残金に対して発行

会員ランクご利用案内

会員の皆様へお得な特典をご用意しております。

会員ランク	会員ランク特典	購入条件（過去12か月）
ゴールド会員	通常のポイント還元率＋3％上乗せ	購入回数：10回以上
シルバー会員	通常のポイント還元率＋2％上乗せ	購入回数：7回以上
ブロンズ会員	通常のポイント還元率＋1％上乗せ	購入回数：4回以上
レギュラー会員	－	購入回数：1回以上
会員ランクなし	－	会員登録

■お電話でご注文のお客様へ

[受付電話番号]
052-353-3145 ※平日10:00～17:00

■お支払いは下記対応となります。
①商品代引 (手数料330円)
②銀行振込 (前払い・手数料お客様負担)※お振込の確認が取れましたら受注確定となります。
③お電話でメールアドレスのご登録も可能な場合、後払い決済もご利用可能です。 (手数料330円)
通常はご注文から３～５日以内で発送いたします。

■ご注文の際は下記内容をお伺いいたします。
・希望される商品、重量、豆の状態、個数
・お名前
・発送先ご住所
・お電話番号

なりすまし・いたずら注文についての対応

「いたずら注文」や第三者になりすました「なりすまし注文」などの悪質な迷惑行為が発生しております。
当店はこうした行為に対し、当店ならびに善良なお客様の利益を守るため、やむを得ず以下のような措置を取らせて頂きます。
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

『いたずら・なりすまし注文に対する対策』
・被害を未然に防ぐためにも通常想定しない高額のご注文頂いた場合確認のご連絡をさせていただきます。
　メールアドレスや電話番号でのご連絡が取れない場合、ご注文取引はキャンセルさせて頂く場合がございます。
・過去のお取引経緯によりご注文をお断りさせて頂く場合がございます。
・複数回にわたりキャンセルを繰り返された場合、いかなる理由にかかわらずお取引は辞退(自動キャンセル)させて頂きますのでご了承ください。

『なりすまし注文に対する対策』
・架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス)を勝手に使用する行為により当店や第三者へ迷惑・金銭的な損害が発生した場合
個人情報、IPアドレスを関係機関に報告、直ちに警察へ被害届を提出いたします。
・また迷惑行為を行った者に対して損害賠償を請求する場合がございます。

『自己都合の受取拒否・長期不在による商品返送への対策』
往復送料及び手数料をご注文者様に別途請求いたします。

他サイトIDログイン・会員登録

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